3 SKILL YANG HARUS DIKUASAI SOCIAL MEDIA SPECIALIST
1. Skill Story Telling
Konten marketing dan sosial media berjalan beriringan dalam membangun citra merek sebuah bisnis. Sosial media specialist harus mampu memberikan edukasi kepada konsumen tentang merek bisnis tersebut. Sebagai orang yang bertanggung jawab atas konten sosial media perusahaan, sosial media specialist harus memiliki kemampuan menulis, mengedit, story-telling yang kuat untuk mewakili identitas perusahaan.
contohnya : Spotify, Youtube, Podcast
Beberapa tahun ini Spotify suka mengirimkan rekap musik yang sering diputar oleh setiap pengguna. Tentunya visualnya dibuat dengan cerita dan warna sehingga bisa meningkatkan minat dari para pengguna. Contohnya dengan memberikan ucapan terima kasih atas kesetiaan dari para pengguna. dan youte sekarang sudah menyediakan chanel-chanel podcast
2. Menguraikan analisis
Alat analitik di sosial media akan menyediakan data yang mengukur kinerja dari sosial media perusahaan. Seorang social media specialist harus bisa memahami grafik dari data analitik kepada perusahaan. Dengan begitu perusahan dapat membuat keputusan yang tepat untuk mencari atau mengembangkan strategi lainnya, yang mungkin lebih membuahkan hasil.
Contohnya : Menganalisis atau Membaca grafik terkait peningkatan penjualan di Shopee. dan menganalisis menggunakan fitur-fitur yang telah di sedikan oleh aplikasi sosisal media seperti dashboard insight pada instagram.
3. Update tren terbaru
Dalam industri yang dinamis ini, sangat penting untuk selalu update tentang teknologi informasi terbaru dari setiap bidang bisnis. Gunakan sosial media untuk tetap mengetahui istilah atau obrolan yang paling relevan secara online saat itu. Hal itu akan membantu dalam menghasilkan konten yang segar dan relevan.
Contohnya : Mengikuti trend sosisal media yang terbaru untuk menjadi strategi marketing.seperti hastag populer dan berita-berita terbaru.
